三井のマンションコールセンター

業務内容

24時間365日、
様々な「困った」にお答えします。

住まいや暮らしに関するご相談から、火災、停電、断水、漏水などの緊急時の対応まで24時間365日お応えする｢三井のマンションコールセンター｣は、高度な情報力と密なネットワーク、豊富なノウハウで快適で安心できる毎日を力強くサポートいたします。

• コールセンター業務

  マンションライフの中で直面する疑問や悩みに対して、三井不動産レジデンシャルサービスが管理するマンションの情報データベースなどを駆使して速やかにお応えします。
  ※管理委託費とは別に有償となる業務もございます。
  ●こんなご相談もお気軽にお問合せ下さい

  ハウスクリーニングを頼みたいのですが。
  リフォームしたいけど、何か手続きが必要なの？

• 緊急対応業務

  お客様からの緊急通報や、管理エリアの気象状況、共用部・専有部からの異常信号を常に受信・監視しています。どんな緊急事態にも迅速に対応、被害を最小限に抑えるために事態の収拾にあたるほか、修理、復旧の手配も行います。24時間365日、お客様の住まいを見守ります。